راهنمای خرید


 راهنمای خرید از فروشگاه عطر و ادکلن جسیکا تواین


خرید از فروشگاه اینترنتی عطر جسیکا تواین ساده، امن و سریع طراحی شده تا تجربه‌ای مطمئن و حرفه‌ای از خرید آنلاین ادکلن داشته باشید. در ادامه مراحل ثبت سفارش و شرایط ارسال را کامل توضیح می‌دهیم:


روش ثبت سفارش


  1. به صفحه محصول مورد نظر رفته و حجم مد نظر را انتخاب کنید.
  2. روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کرده و وارد مرحله پرداخت شوید.
  3. اطلاعات خود را وارد کرده و پرداخت را از یکی از روش‌های زیر انجام دهید:
  • پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن زرین‌پال
  • کارت به کارت


توجه: در حال حاضر امکان پرداخت در محل (درب منزل) وجود ندارد.


روش و هزینه ارسال


روش ارسال پیش‌فرض: پست پیشتاز

  • هزینه ثابت: ۹۰,۰۰۰ تومان برای هر سفارش (بدون توجه به تعداد محصولات)
  • ارسال رایگان برای سفارش‌های بالای ۳ میلیون تومان
  • زمان ارسال:
  • ▫ ۱ روز کاری جهت آماده‌سازی و بسته‌بندی
  • ▫ ۳ تا ۵ روز کاری برای تحویل توسط اداره پست (بسته به شهر مقصد)


ارسال با تیپاکس:

هزینه تیپاکس پس‌کرایه است و هنگام تحویل از مشتری دریافت می‌شود.


شرایط بازگشت کالا


بازگشت کالا تنها در شرایط خاص طبق قوانین فروشگاه امکان‌پذیر است.

لطفاً قبل از ثبت سفارش، صفحه «شرایط بازگشت کالا» را مطالعه فرمایید.


پیگیری سفارش و کد رهگیری


پس از ارسال، یک کد رهگیری پستی برای شما ارسال می‌شود (حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری پس از ثبت سفارش).

کد رهگیری ممکن است از طریق پیامک، واتساپ یا تماس برای شما ارسال شود.

برای مشاهده وضعیت بسته، می‌توانید به سامانه شرکت پست مراجعه کرده و کد را وارد کنید:

https://tracking.post.ir


در صورت عدم دریافت کد، با پشتیبانی ما تماس بگیرید.


پشتیبانی


برای مشاوره خرید، سوالات، یا پیگیری سفارش، می‌توانید از راه‌های زیر با ما در تماس باشید:


  • واتساپ
  • تماس تلفنی
  • چت آنلاین در سایت


فاکتور خرید


به‌صورت پیش‌فرض فاکتور داخل بسته قرار نمی‌گیرد.

در صورت نیاز، لطفاً هنگام ثبت سفارش یا از طریق واتساپ اطلاع دهید تا فاکتور برایتان ارسال شود.


از خرید شما سپاسگزاریم. هدف ما ارائه بهترین تجربه خرید آنلاین ادکلن برای شماست
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما